Москва, ул. Генерала Тюленева, д. 4А стр. 3.
+7(495)118-32-88
info@markglass.ru

Вопросы-ответы

КАК ПОВЛИЯЕТ КОРОНОВИРУС НА НАШУ РАБОТУ?


Уважаемые клиенты!


В связи с объявленными с 30 марта по 5 апреля нерабочими днями информируем вас об изменениях в работе MarkGlass.

• Мы продолжаем принимать заявки ежедневно и круглосуточно на сайте www.markglass.ru.

• Обрабатывать ваши заказы мы будем удалённо, в рабочее время - с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.

• Также в будние дни с 10.00 до 18.00 вы можете звонить по нашему офисному телефону для оформления заказа или решения других вопросов, связанных с нашей продукцией.

• Доставки и монтажи в этот период осуществляться НЕ БУДУТ - всё переносится на неделю после 5 апреля.

Будьте здоровы!

С уважением, Команда MarkGlass


В ЧЁМ ПРЕИМУЩЕСТВА ДОСОК MARKGLASS?


MarkGlass — это стильное дизайнерское решение для Вашего дома или офиса. Богатая палитра и разнообразие размерного ряда позволяют с легкостью вписать доски в любой интерьер. При этом Вы получаете многофункциональную платформу для творчества, работы, ведения личных записей и хранения информации.

Набор маркеров и магнитов, входящий в стартовый пакет при покупке доски, раскрывает перед Вами безграничные возможности по её использованию: от записи мини-посланий своим домашним до проведения совещаний и тренингов с сотрудниками. При этом линейка аксессуаров в нашем онлайн-магазине постоянно пополняется интересными новинками — функциональность Вашей доски будет только расширяться.

Благодаря высоким стандартам качества доски MarkGlass с течением времени не теряют своей привлекательности, удобны в использовании и могут служить Вам вечно.

     

ХОЧУ КУПИТЬ ДОСКУ MARKGLASS, НО НЕ ЗНАЮ, КАК ЕЁ ИСПОЛЬЗОВАТЬ?


Наша команда ежедневно работает над сбором идей по использованию досок в повседневной жизни, и мы не раз становились свидетелями историй, в которых творчество и польза выступают в тандеме, радуя владельцев магнитно-маркерных досок. Об этом мы рассказываем для Вас в нашем блоге и в социальных сетях.

Несколько готовых решений:

  • оставлять любимому мини-послания или напоминания о том, чтобы не забыл покормить кота;
  • создать творческий уголок для Вашего ребенка: дизайнерские обои останутся в безопасности, ведь все художественные порывы перенесутся на поверхность доски;
  • организовать доску почета и объявлений в общем холле Вашего офиса;
  • сделать стильный подарок Вашим друзьям и родным.

БЕЗОПАСНЫ ЛИ ДОСКИ MARKGLASS ДЛЯ ДЕТСКОЙ?


Для изготовления стеклянных маркерных досок MarkGlass используется многослойное стекло - триплекс, обладающее уникальными характеристиками, в числе которых и высокий уровень прочности.

Гарантия на качество и долговечность подкреплена многолетним опытом работы со стеклом холдинга компаний «Экоокна» и «Фототех» (более 25 лет в отрасли, специалисты в сфере стекла), на базе которых ведется производство нашей продукции.

Стеклянная поверхность малых размеров досок надежно крепится на стену с помощью супермощных монтажных магнитов, сила которых в целях безопасности превышает вес самой доски. Доски большого формата надежно монтируются на специальную планку.

На выбор мы предлагаем нашим клиентам два вида углов для досок: прямые или закругленные. Оба вида отвечают всем требованиям безопасности и не способны нанести вреда Вам или Вашим детям.

Сертификаты соответствия качества и Экспертное заключение Роспотребнадзора подтверждает высокое качество нашей продукции и безопасность использования в гос. учреждениях, таких как: школы, детские сады, университеты.

При выборе аксессуаров для доски в детскую комнату мы рекомендуем покупать деревянные магниты или магниты из специальных коллекций для детей.

Я ХОЧУ КУПИТЬ ДОСКУ, НО НЕ УВЕРЕН, КАКОЙ ЦВЕТ/РАЗМЕР МНЕ ПОДОЙДЕТ?


Если Вы затрудняетесь сделать выбор самостоятельно, то на помощь придет наш менеджер. В совместном диалоге, получив профессиональные советы и рекомендации, Вы сможете определиться с подходящей для Вас моделью.

Мы также советуем Вам пользоваться информацией и фотоматериалами в нашем блоге и социальных сетях по хэштегам #mgдизайн, #mgдети, #mgдом или #mgофис для поиска вдохновения.

Для маленьких досок в течение недели с момента приобретения мы предлагаем опцию по замене покупки, если Вы всё-таки остались недовольны своим выбором. В этом случае необходимо дополнительно оплатить стоимость доставки.

Компания Mark Glass также предоставляет возможность разработки индивидуальных проектов с использованием нестандартных размеров и цветовых решений под заказ.

       

ВСЕ ЛИ ЦВЕТА ДОСОК MARKGLASS ЕСТЬ В НАЛИЧИИ?


Наш складской запас досок ограничен наиболее популярными цветами (ТОП-10 цветов) и размерами, поэтому стандартный срок изготовления маркерной доски в случае отсутствия её на складе — две недели.

Мы обращаем Ваше внимание, что срок изготовления заказа мы всегда обговариваем с Вами индивидуально, т.к. он может варьироваться в связи с объемом заказа, услугой "индивидуальный дизайн" (печать/цвет/размер), а также загрузкой производства.

      

КАКИЕ ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ?


Способы доставки досок MarkGlass: курьер, самовывоз, *почта РФ.

Курьерская доставка осуществляется по фиксированным тарифам:

  • Стоимость доставки (в пределах МКАД): 400 р.
  • Стоимость доставки (за пределами МКАД): 550 р.
  • Доставка в пункт выдачи СДЭК: от 300 р.
  • Самовывоз: Москва, ул. Генерала Тюленева, д. 4А стр. 3. - бесплатно.
  • *Почтой России: стоимость доставки рассчитывается в зависимости от региона проживания и веса посылки. О точной стоимости отправления Вам сообщит наш менеджер.

Для маленьких досок в течение недели с момента приобретения мы предлагаем опцию по замене покупки, если Вы всё-таки остались недовольны своим выбором. В этом случае необходимо дополнительно оплатить стоимость доставки.

*Почтой России мы отправляем только аксессуары!


СМОГУ ЛИ Я САМ СПРАВИТЬСЯ С МОНТАЖОМ ДОСКИ?


Подробная видео инструкция по установке досок представлена на нашем сайте, а также процесс установки описан на самой упаковке изделия. При наличии необходимых инструментов Вы сможете установить маленькую доску сами.

Для монтажа больших досок мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов. При заказе монтажа в нашей компании, Вы получаете гарантию на три года.

Стоимость монтажа малых и средних досок: 2000 р.
Стоимость монтажа больших досок: от 3 500 р.


ЗАИНТЕРЕСОВАЛСЯ ДОСКОЙ, НО СМУЩАЕТ ЦЕНА. 


Ценовая политика нашей компании построена на глубоком анализе рынка, и сегодня мы предлагаем своим покупателям самые выгодные цены. MarkGlass — это лучшее интерьерное решение из стекла, отличающееся от прочих уникальным дизайном, широким выбором невероятных цветовых решений и высоким качеством.

Компания Mark Glass стремится к доступности наших досок для всех, поэтому периодически мы проводим специальные акции и предлагаем скидки для своих покупателей. Отслеживать выгодные предложения Вы можете по хэштегам #mgакции и #mgконкурс.

В наборе с доской за указанную цену Вы сразу приобретаете необходимые аксессуары: магниты, маркеры и губку. Наши доски не теряют с течением времени своих свойств и не имеют срока годности.